Condicions de Compra
1. INTRODUCCIÓ
Aquest document (conjuntament amb els documents esmentats) estableix les condicions per les quals es regeix l'ús d'aquesta pàgina web i la compra de productes en aquesta (d'ara endavant, les "Condicions").
Us preguem que llegiu atentament les Condicions abans d'utilitzar aquesta pàgina web En utilitzar aquesta pàgina web o fer una comanda a través d'aquesta, vostè consent quedar vinculat per aquestes Condicions, de manera que si no està d'acord amb totes les Condicions, no ha d'usar aquesta pàgina web.
Aquestes condicions podrien ser modificades. És responsabilitat de llegir-les periòdicament, ja que les condicions vigents en el moment d'ús de la pàgina web o de celebració del Contracte (tal com aquest es defineix més endavant) seran les que li siguin aplicables.
2. LES NOSTRES DADES
Aquesta pàgina web està operada sota la denominació de Lola Barcelona per BEAUTY EXPRESS, SL, societat espanyola, amb domicili social a Travessia Industrial, 195 08907 Hospitalet de Llobregat (Barcelona) i NIF B-63962278.
3. LES SEVES DADES I LES SEVES VISITES A AQUESTA PÀGINA WEB
La informació o dades personals que ens faciliti sobre vostè seran tractades d'acord amb el que estableix la Política de privadesa. En fer ús d'aquesta pàgina web vostè consenteix el tractament d'aquesta informació i dades i declara que tota la informació o dades que ens faciliti són veraces i es corresponen amb la realitat.
4. ÚS DE LA NOSTRA PÀGINA WEB
En fer ús d'aquesta pàgina web i fer comandes a través d'aquesta, vostè es compromet a:
- Fer ús d'aquesta pàgina web únicament per fer consultes o comandes legalment vàlides.
- No realitzar cap comanda falsa o fraudulent. Si raonablement es pogués considerar que s'ha fet una comanda d'aquesta índole, estarem autoritzats a anul·lar-la i informar les autoritats pertinents.
- Facilitar-nos la vostra adreça de correu electrònic, adreça postal i/o altres dades de contacte de forma veraç i exacta. Així mateix, consenteix que podrem fer ús d'aquesta informació per posar-nos en contacte amb vostè si cal veure la nostra declaració de privadesa.
Si no ens facilita tota la informació que necessitem, no podrem cursar la seva comanda.
En realitzar una comanda a través d'aquesta pàgina web, declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per celebrar contractes.
5. DISPONIBILITAT DEL SERVEI
Els articles que s'ofereixen a través d'aquesta pàgina web estan disponibles per enviar-los a territori espanyol i estranger, i les despeses d'enviament són a càrrec del comprador.
6. CELEBRACIÓ DEL CONTRACTE
La informació continguda a les presents Condicions i els detalls continguts en aquesta pàgina web no constitueixen una oferta de venda, sinó una invitació per contractar. No existirà cap contracte entre vostè i nosaltres en relació amb cap producte fins que la seva comanda hagi estat expressament acceptada per nosaltres. Si la vostra oferta no és acceptada i ja s'ha realitzat algun càrrec al vostre compte, l'import del mateix us serà reintegrat en la seva totalitat.
Per realitzar una comanda, haurà de seguir el procediment de compra en línia registrant-se a la nostra pàgina web. Després d'això, rebreu un correu electrònic acusant rebut de la vostra comanda (la "Confirmació de Comanda"). Tingueu en compte que això no significa que la vostra comanda hagi estat acceptada, ja que aquesta constitueix una oferta que ens fa a nosaltres per comprar un o més productes. Totes les comandes estan subjectes a la nostra acceptació, de la qual serà informat a través d'un correu electrònic on us confirmem que el producte està sent enviat (la “Confirmació d'Enviament”). El contracte per a la compra d'un producte entre vostè i nosaltres (el “Contracte”) quedarà formalitzat únicament quan us enviem la Confirmació d'Enviament.
Seran objecte del Contracte únicament aquells productes relacionats a la Confirmació d'Enviament. No estarem obligats a subministrar-vos cap producte que pogués haver estat objecte de comanda fins que us confirmem l'enviament del mateix en una Confirmació d'Enviament.
7. DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES
Totes les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat dels mateixos. En aquest sentit, si es produeixen dificultats quant al subministrament de productes o si no queden articles en estoc, ens reservem el dret de facilitar informació sobre productes substitutius de qualitat i valor igual o superior que vostè podrà encarregar. Si no voleu fer una comanda d'aquests productes substitutius, us reemborsarem qualsevol quantitat que podeu haver abonat.
8. NEGATIVA A TRAMITAR UNA COMANDA
Ens reservem el dret de retirar qualsevol producte d'aquesta pàgina web en qualsevol moment i de treure o modificar-ne qualsevol material o contingut. Tot i que farem el possible per tramitar sempre totes les comandes, es poden donar circumstàncies excepcionals que ens obliguin a rebutjar la tramitació d'alguna comanda després d'haver enviat la Confirmació de Comanda, per la qual cosa ens reservem el dret a fer-ho en qualsevol moment, a la nostra sola discreció.
No serem responsables davant vostre o davant de qualsevol tercer pel fet de retirar qualsevol producte d'aquesta pàgina web, amb independència de si aquest producte ha estat venut o no, treure o modificar qualsevol material o contingut de la pàgina web, o per negar-nos a tramitar una comanda una vegada que li hàgim enviat la Confirmació de Comanda.
9. TRANSMISSIÓ DEL RISC I DE LA PROPIETAT DELS PRODUCTES
Els riscos dels productes seran a càrrec seu a partir del moment del seu lliurament.
Vostè adquirirà la propietat dels productes quan rebem el pagament complet de totes les quantitats degudes en relació amb aquests, incloses les despeses d'enviament, o bé en el moment del lliurament (segons la definició continguda a la clàusula 9 anterior), si aquesta tingués lloc en un moment posterior.
10. PREU I PAGAMENT
El preu de cada producte serà el que s'estipuli a cada moment a la nostra pàgina web, excepte en cas d'error manifest. Tot i que intentem assegurar-nos que tots els preus que figuren a la pàgina són correctes, poden produir-se errors. Si descobríssim un error en el preu d'algun dels productes que vostè ha encarregat, us informarem el més aviat possible i us donarem l'opció de reconfirmar la vostra comanda al preu correcte o bé anul·lar-ho. Si no aconseguim posar-nos en contacte amb vostè, la comanda es considerarà cancel·lada i se li reemborsaran íntegrament les quantitats que haguessin estat abonades.
No estarem obligats a subministrar cap producte al preu inferior incorrecte (fins i tot encara que li hàgim enviat la Confirmació d'Enviament) si l'error en el preu és obvi i inequívoc i hauria pogut ser reconegut de forma raonable per vostè com a preu incorrecte.
Els preus d'aquesta pàgina web inclouen IVA, però exclouen les despeses d'enviament, que s'afegiran a l'import total degut a segons exposeu a la nostra Guia de Despeses d'Enviament.
Els preus poden canviar en qualsevol moment, però (llevat del que s'ha establert anteriorment) els possibles canvis no afectaran les comandes respecte a les que ja us haguem enviat una Confirmació d'Enviament.
Un cop hagueu fet les vostres compres, tots els articles que voleu comprar s'hauran afegit a la cistella i el pas següent serà tramitar la comanda i efectuar el pagament.
Podreu fer el pagament amb les targetes Visa, Mastercard, i PayPal. Per minimitzar el risc d'accés no autoritzat, es codificaran les dades de la targeta de crèdit. Quan rebem la seva comanda, farem una pre-autorització a la targeta de crèdit per assegurar que hi ha fons suficients per completar la transacció. El càrrec a la targeta es farà en el moment que la comanda surti dels nostres magatzems.
Si el vostre mitjà de pagament és Paypal, el càrrec es farà en el moment que us confirmem la comanda.
En fer clic a "Autoritzar Pagament" vostè està confirmant que la targeta de crèdit és seva.
Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l'entitat emissora de les mateixes, però si aquesta entitat no autoritzés el pagament, no ens farem responsables per cap retard o manca de lliurament i no podrem formalitzar cap contracte amb vostè.
11. IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT
De conformitat amb el que disposa l'article 68 de la Llei 37/1992, de 28 de desembre, de l'impost sobre el valor afegit, el lliurament dels articles s'entendrà localitzat al territori d'aplicació de l'IVA espanyol si la direcció de lliurament està en territori espanyol excepte les Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus d'IVA aplicable serà el legalment vigent a cada moment en funció de l'article concret de què es tracti.
A les comandes amb destinació a les Canàries, Ceuta i Melilla, els lliuraments es trobaran exempts d'IVA per aplicació del que disposa l'article 21 de Llei 37/1992, sens perjudici de l'aplicació dels impostos i aranzels corresponents d'acord amb la normativa vigent a cadascun d'aquests territoris.
12. RESPONSABILITAT I EXONERACIÓ DE RESPONSABILITAT
Llevat que expressament es disposi el contrari a les presents Condicions, la nostra responsabilitat en relació amb qualsevol producte adquirit a la nostra pàgina web estarà limitada estrictament al preu de compra del producte.
No obstant això, la nostra responsabilitat no està exclosa ni limitada en els casos següents:
- En cas de mort o danys personals ocasionats per la nostra negligència;
- En cas de frau o falsedat fraudulenta; o
- En qualsevol assumpte en què fos il·legal o il·lícit que excloguéssim, limitéssim o intentéssim excloure o limitar la nostra responsabilitat.
Sense perjudici del que disposa el paràgraf anterior i en la mesura que legalment es permeti, i llevat que en les presents Condicions es disposi el contrari, no acceptarem cap responsabilitat per les següents pèrdues, amb independència del seu origen:
iii. pèrdues dingressos o vendes;
iv. pèrdua de negoci;
v. lucre cessant o pèrdua de contractes
vaig veure. pèrdua destalvis previstos;
vii. pèrdua de dades; i
viii. pèrdua de temps de gestió o dhorari doficina.
A causa de la naturalesa oberta d'aquesta pàgina web ia la possibilitat que es produeixin errors en l'emmagatzematge i la transmissió d'informació digital, no garantim la precisió i seguretat de la informació transmesa o obtinguda per mitjà d'aquesta pàgina web tret que s'hi estableixi expressament el contrari.
Totes les descripcions de productes, informacions i materials que figuren en aquesta pàgina web se subministren com a cos cert i sense garanties expresses o implícites sobre aquests.
Amb l'abast que permeti la llei, excloem totes les garanties, llevat de les que no puguin ser legítimament excloses davant dels consumidors i usuaris.
El que disposa aquesta clàusula no afecta els seus drets legals com a consumidor i usuari, ni el seu dret a desistir del Contracte.
13. PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Vostè reconeix i consenteix que tot copyright, marca registrada i altres drets de propietat intel·lectual sobre els materials o continguts que s'aporten com a part de la pàgina web ens corresponen en tot moment a nosaltres o als qui ens van atorgar llicència per al seu ús. Vostè podrà fer ús d'aquest material únicament en la manera com els autoritzem expressament nosaltres o els qui ens van atorgar llicència per al seu ús. Això no us impedirà utilitzar aquesta pàgina web en la mesura necessària per copiar la informació sobre la vostra comanda o dades de Contacte.
14. VIRUS, PIRATERIA I ALTRES ATACS INFORMÀTICS
No heu de fer un ús indegut d'aquesta pàgina web mitjançant la introducció intencionada en la mateixa de virus, troians, cucs, bombes lògiques o qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o nociu. No tractareu de tenir accés no autoritzat a aquesta pàgina web, al servidor en què aquesta pàgina es troba allotjada oa qualsevol servidor, ordinador o base de dades relacionada amb la nostra pàgina web. Us comprometeu a no atacar aquesta pàgina web a través d'un atac de denegació de servei o d'un atac de denegació de servei distribuït.
L'incompliment d'aquesta clàusula podria comportar la comissió d'infraccions tipificades per la normativa aplicable. Informarem de qualsevol incompliment de la normativa esmentada a les autoritats competents i cooperarem amb elles per descobrir la identitat de l'atacant. Així mateix, en cas d'incompliment de la present clàusula, deixarà immediatament estar autoritzat a utilitzar aquesta pàgina web.
No serem responsables de qualsevol dany o pèrdua resultant d'un atac de denegació de servei, virus o qualsevol altre programa o material tecnològicament perjudicial o perjudicial que pugui afectar el vostre ordinador, equip informàtic, dades o materials com a conseqüència de l'ús d'aquesta pàgina web o de la descàrrega de continguts de la mateixa o als que aquesta redireccioni.
15. LINKS DES DE LA NOSTRA PÀGINA WEB
En el cas que la nostra pàgina web contingui links a altres pàgines web i materials de tercers, aquests links es faciliten únicament a efectes informatius, sense que nosaltres tinguem cap control sobre el contingut d'aquestes pàgines web o materials. Per tant, no acceptem cap responsabilitat per qualsevol dany o pèrdua derivats del seu ús.
16. COMUNICACIONS PER ESCRIT
La normativa aplicable exigeix que part de la informació o comunicacions que us enviem siguin per escrit. Mitjançant l'ús d'aquesta pàgina web, vostè accepta que la major part d'aquestes comunicacions amb nosaltres siguin electròniques. compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afecta els seus drets reconeguts per llei.
17. NOTIFICACIONS
Les notificacions que ens envieu s'hauran d'enviar preferiblement a través del nostre formulari de contacte.
S'entendrà que les notificacions han estat rebudes i han estat correctament fetes en el mateix instant en què es pengin a la nostra pàgina web, 24 hores després d'haver-se enviat un correu electrònic, o tres dies després de la data de franqueig de qualsevol carta. bústia i, en el cas d'un correu electrònic, que aquest va ser enviat a l'adreça de correu electrònic especificada pel receptor.
18. CESSIÓ DE DRETS I OBLIGACIONS
El Contracte és vinculant tant per a vostè com per a nosaltres, així com per als nostres respectius successors, cessionaris i causahavents.
No podreu transmetre, cedir, gravar o de qualsevol altra manera transferir un Contracte o algun dels drets o obligacions que se'n derivin a favor o per a vostè, sense haver obtingut el nostre consentiment previ per escrit.
Podem transmetre, cedir, gravar, subcontractar o de qualsevol altra manera transferir un Contracte o algun dels drets o obligacions que se'n derivin a favor nostre o per a nosaltres, en qualsevol moment durant la vigència del Contracte. Per evitar qualsevol dubte, aquestes transmissions, cessions, gravàmens o altres transferències no afectaran els drets que, si escau, vostè té com a consumidor reconeguts per llei o anul·laran, reduiran o limitaran de qualsevol altra forma les garanties tant expresses com tàcites, que li haguéssim pogut atorgar.
19. ESDEVENIMENTS FORA DEL NOSTRE CONTROL
No serem responsables per cap incompliment o retard en el compliment d'alguna de les obligacions que assumim a l'empara d'un Contracte, la causa del qual es degui a esdeveniments que estan fora del nostre control raonable (“Causa de Força Major”).
Les Causes de Força Major inclouran qualsevol acte, esdeveniment, manca d'exercici, omissió o accident que estigui fora del nostre control raonable i entre d'altres, els següents:
0. Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.
1. Commoció civil, revolta, invasió, atac terrorista o amenaça terrorista, guerra (declarada o no) o amenaça o preparatius de guerra.
2. Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.
3. Impossibilitat dús de trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, públics o privats.
4. Impossibilitat dutilitzar sistemes públics o privats de telecomunicacions.
5. Actes, decrets, legislació, normativa o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública.
6. Vaga, fallades o accidents de transport marítim o fluvial, postal o qualsevol altre tipus de transport.
S'entendrà que les nostres obligacions derivades dels Contractes quedaran suspeses durant el període en què la Causa de Força Major continuï, i disposarem d'una ampliació en el termini per complir aquestes obligacions per un període de temps igual al que duri la Causa de Força Major. Posarem tots els mitjans raonables perquè finalitzi la Causa de Força Major o per trobar una solució que ens permeti complir les nostres obligacions en virtut del Contracte malgrat la Causa de Força Major.
20. RENÚNCIA
La manca de requeriment per part nostra del compliment estricte per part d'alguna de les obligacions assumides per vostè en virtut d'un Contracte o de les presents Condicions o la manca d'exercici per part nostra dels drets o accions que ens poguessin correspondre en virtut del dit Contracte o de les Condicions, no suposarà renúncia ni cap limitació en relació amb aquests drets o accions ni l'exonerarà.
Cap renúncia per part nostra a un dret o acció concret suposarà una renúncia a altres drets o accions derivats del Contracte o de les Condicions.
Cap renúncia per part nostra a alguna de les presents Condicions o als drets o accions derivats del Contracte surti efecte, tret que s'estableixi expressament que és una renúncia i formalitzi i se li comuniqui a vostè per escrit de conformitat amb el que disposa l'apartat de Notificacions anterior.
21. NUL·LITAT PARCIAL
Si alguna de les presents condicions o alguna disposició d'un contracte són declarades nul·les i sense efecte per resolució ferma per autoritat competent, els altres termes i condicions restaran en vigor, sense que quedin afectats per aquesta declaració de nul·litat.
22. ACORD COMPLET
Les presents Condicions i tot document a què es faci referència expressa en aquestes constitueixen l'acord íntegre existent entre vostè i nosaltres en relació amb l'objecte del contracte i substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda entre vostè i nosaltres verbalment o per escrit.
Vostè i nosaltres reconeixem haver consentit la celebració del Contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l'altra part o que pogués inferir-se de qualsevol declaració o escrit en les negociacions entaulades pels dos abans del dit Contracte, llevat del que figura expressament esmentat a les presents Condicions.
Ni vostè ni nosaltres disposarem d'acció davant de qualsevol declaració incerta realitzada per l'altra part, verbal o escrita, abans de la data del Contracte (llevat que s'hagi fet aquesta declaració incerta de forma fraudulenta) i l'única acció de què disposarà l'altra part serà per incompliment de contracte de conformitat amb el que disposen aquestes Condicions.
23. EL NOSTRE DRET A MODIFICAR AQUESTES CONDICIONS
Tenim dret a revisar i modificar aquestes Condicions en qualsevol moment.
Vostè estarà subjecte a les polítiques i Condicions vigents en el moment en què utilitzi aquesta pàgina web o efectuï cada comanda, llevat que per llei o decisió d'organismes governamentals haguem de fer canvis amb caràcter retroactiu en aquestes polítiques, Condicions o Declaració de Privadesa, i en aquest cas, els possibles canvis afectaran també les comandes que vostè hagués fet prèviament.
24. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
L'ús de la nostra pàgina web i els contractes de compra de productes mitjançant aquesta pàgina web es regiran per la legislació espanyola.
Qualsevol controvèrsia que sorgeixi o tingui relació amb l'ús de la pàgina web o amb aquests contractes serà sotmesa a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols.
Si vostè està contractant com a consumidor, res en aquesta clàusula afectarà els drets que com a tal li reconeix la legislació vigent.
25. COMENTARIS I SUGGERIMENTS
Els vostres comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Us preguem que ens envieu aquests comentaris i suggeriments a través del nostre formulari de contacte.
A més, tenim fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris. Podeu sol·licitar-les trucant al telèfon 932 649 905 oa través del nostre formulari de contacte.